Хочу поделиться вот такой новостью. На моем поло перестали работать газовые упоры крышки багажника т.к. машина еще гарантийная и обращение к

[yug]

Добрый день. Хочу поделиться вот такой новостью. На моем поло перестали работать газовые упоры крышки багажника т.к. машина еще гарантийная и обращение к "официалам" не к чему существенно не привело было принято решение заказать в одном из интернет магазинов новые оригинальные.Естественно установка собственноручно в течении максимум 5ти минут, что на выходе- упоры слабые или не рабочие на поднятие двери багажника до половины нужно сопровождать, при закрытии нужно придерживать, т.к. на сжатие отсутствует давление газа напрочь. В итоге было принято решение сделать возврат и тут самое интересное. Мунеджер мне пояснил, что т.к. запчасть уже была установлена не в специализированном автосервисе, без заказ- наряда и заключения о том что они имеют дефект мне попросту могут отказать в возврате, естественно есть хорошие знакомые к которым я обратился со своим скромным вопросом, на что получил от них вращумительный ответ, все, что можно сделать в моей ситуации это оформить замену. В офисе все таки написал на возврат с указанием причины. Прошла неделя, вопрос открыт, только с интернет магазина пропал Дилер у которого я их заказывал. Так, что перед тем как делать заказы нужно созвониться с менеджером и задать интересующие вопросы, что бы не оказаться в такой ситуации как я.

 

[ZimeT]

Так это всегда так было. Если установил сам, то и гарантия слетает. У тебя нет доказательств что ты это умеешь делать правильно.
Короче без бумажки ты какашка.

А по диллеру, я бы ехал к ним и просил бы отказ в письменном виде.

 

[zenmsk]

весь вопрос заключается в том, что только "очень специализированный" сервис может официально заниматься их установкой и давать заключение о их пригодности или не пригодности с письменным заключением, когда такие ресурсы как озон или валберис их меняют по щелчку пальцев.

 

[Vainonia]

озон и валдберис там оч сложная система. Это так сказать отдельная история...

А по факту, да установкой запчастей должен заниматься специалист...

 

[detaliautoru]

вы наверное мне можете подсказать таких?

 

[Дмитрий Соловьёв]

естественно. Те которые работают в оф центре. Официальные с.т.о.

 

[abbyuearq]

я обращался, поставить могут, а заключение письменное увы нет, в этом и есть абсурд всей ситуации.Экспертиза платная, не дешевая, но если получу письменно отказ, то естественно пойду на принцип.

 

[Евгений Киреев]

естественно это стоит денег, так как это работа, и бумажная волокита. Но вы вправе требовать с продавца возместить убытки.

 

[Андрей Зеленин]

вот по этому мне и предложили мои знакомые сделать обмен а не возврат, но это не предусмотрено интернет-магазином.