Проблемы с диллером... Важно

[Катя Катюшка]

Друзья. Проблема такая. Вчера зацепил колесом бордюр, сегодня приехал к официалам по проблеме прулевого увода. И сказал про шум при повороте. Сейчас мне позвонили и сказали что уменя был удар в колесо и возникли проблемы. Опискам не знают, но говорят что, либо, поврежден ступавшая подшипник с системой его крепления и стоит криво колесо, либо погнута балка. Ремонт за свой счет выходит в круглую сумму. Короче меня разводят. Что ж делать? (( тут же говорят что с рулевым проблему не решить пока не устранить неисправность заднего колеса. Якобы это все зависит друг от друга. Я считаю что это бред, развал задний и передний не могут зависать друг от друга... Что скажете??

 

[GrokRu]

а шум появился после удара?

 

[liporijy]

Да после.

 

[zav]

заставь их написать письменный отказ от гарантийных обязательст но т.к. эта бумажка подразумевает проведение экспертизы за их счет

 

[zakaz]

Если у тебя поврежден ступичный подшипник, тогда у тебя есть люфт колеса и регулировкой УУК (развал-схождение) эту проблему не исправить. Признаки неисправного подшипника - гул от 60 км/ч и выше, биение колеса на скорости. Тебе нужно менять подшипник, если дело в нем, а потом уже делать регулировку УУК. Попробуй добиться, чтобы тебе поменяли по гарантии, если же видны механические повреждения (удар и т.д.), то гарантия откажет, но можно получить от них письменный отказ, правда это тебе не поможет.

 

[Анна Голуб]

Седня звонила дилеру(Авилон, Москва) мне сказали, что мощности завода распределили так 10% на Trendline, 50% на comfortline, 40% на higline. И что мною заказанная машина придет неизвестно когда(заказывал Trendline очередь была на апрель), и предлагают взять comfortline. Никто не сталкивался с такими проблемами? И что делать?

 

[Тутта]

Да ни чего не сделать к сожалению. Трендов сейчас действительно мало делают.В мае моя очередь подходит (все идет по графику) если надо, пишите в личку все расскажу вам и будет у вас машина.(тренд)

 

[Татьяна Афросина]

Ребята.. Кто собирается приобретать автомобиль в СПб не обращайтесь в компанию Нева-автоком. Столь хамского отношения со стороны офиц.дилера не встречала. Острый вопрос встал с обслуживаем и ремонтом. Затягивают сроки до бесконечности и позволяют себе общаться с клиентами на повышенных тонах.